2015-11-17
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产品设计过程是有一个比较固定的周期的。但是,如果你能将整个流程的运作速度提升起来,用更频繁的反馈获得更好的结果,你还会使用当前的设计流程么?
用更短的时间获得更多的迭代,这种快速设计过程是一种截然不同的设计思路。快速设计流程并不是要让所有的环节都匆匆忙忙地推进,我们会让每个环节以最佳的方式运作,广州网站设计,确保整个流程快速且高效。
首先,我们需要探讨一下为什么设计需要冲刺。
这种设计方式是由Google Ventures 和他们的设计合作伙伴 Jake Knapp 所提出的, 冲刺设计旨在通过快速研究和快速原型来尽可能验证你的想法。
一般说来,冲刺设计需要大概一周时间,每天会专注于不同的活动,此外还需要一个准备期。在这周末尾,你所获得的不仅是一个完成度极高的原型,还有大量的用户数据。即使是常规的设计过程中,你几乎可以在任何环节采用冲刺设计的方法提速。
作为最佳的UX设计实践,冲刺设计的高效主要体现在三个方面:
在仅有一周的时间限制之下,团队本身只能关注最重要的问题,广州网站设计,也没有足够的时间思考太多的事情。在这种压力环境下,冲刺设计的目标是提高速度,而非追求完美。根据Knapps的介绍,这种方法已经在一些企业中取得了良好的效果,比如雀巢和蓝瓶咖啡。
所有需要之前完成的工作,都应当提前准备好。之前的经验告诉我们,唯有这样才能在冲刺设计的时候让团队保持专注而高效。依据Google Ventures的建议,我们应当在第一天早上,尽量完成以下部分:
处理好这些事物之后,团队在冲刺设计过程中会省去很多麻烦。
冲刺设计过程当然是可以修改和定制的,但是它的基础是五天计划:
接下来我详细讲述一下每个环节
这个环节最重要的一点是分析形势,带着大家加快速度。
虽然之前已经共享了文档和资料,但是这个环节依然可以探讨、整合它们,确保没有任何重要的事情被落下。这也是一个让个各部门分享独到见解的机会。
整理手头的任务,第一天是寻找项目目标的重要时机。如果控制得合理,团队可能通过一个简单的讨论就搞定目标设定。不过为了确保可控性和效率,我们认为使用吸引力图表会非常有用。
这个思路同样来自KJ,吸引力图表的制作也遵循下面的组织方式:
完成吸引力图表之后,团队会建立起清晰的结构。最重要的类别和小组拥有最终发言权。投票帮助团队作出决策,但是不要让设计项目成为“委员会”的模式。
第二天的头脑风暴是最重要的。绝大多数的产品和概念都是在这个时候成型的。根据前一天的目标,团队需要在此想出最佳的解决方案。
设计工作室采用的运作模式让团队可以共同努力,打磨思路。而解决方案的探索方式采用的方法和吸引力图表的方式非常接近,借此可以找出优先级最高的解决方案。
流程基本上是让每个人提出一个潜在的解决方案,广州网站建设公司,探索评估,迭代,找出最好的方案。流程如下:
虽然这个过程中会消磨掉一些更为艺术性的表达,广州网站建设公司,但是考虑到时间限制和项目需要,这种必要的舍弃对团队更有好处。
可行性的解决方案拿出来之后,为接下来的工作打好了基础。
在整个设计过程中,用户流程步骤让合作变得更富有选择性。让所有人参与进来的后果往往是灾难性的,相比之下,应该让设计师来接手这个环节,并且引入其他人的反馈作为补充。
创建用户流程可以帮助我们优化步骤,以便于用户完成所需完成的任务。下面是我们最常用的两种方法:
A、书写优先法
在文章《无手绘UI推动APP概念化》中,Jessica Downey 解释了如何使用纯书写的方式来呈现细节,创造统一的语言,用来识识别应用或者页面。
下面的案例中,用户希望启动自动存款功能,括号内的部分表示按钮或者链接:
步骤1:您想设置自动存款?
[设置自动存款]
步骤2:选择自动存款频率
[每月一次][每月两次][每隔一周一次][每周一次]
步骤3:每月存款日期
[选择日期]
步骤4:设置金额
显示金额字段
[设置自动存款]
B、速记法
作为替代方法,速记法是由Basecamp 的Ryan Singer所提出的,他将流程以对话的形式呈现出来。上述案例中的流程,用这种方法可以简化为如下形式:
即使是复杂的流程也可以用这种方式速记。
终于到了原型设计的环节了。用原型工具直接设计比HTML或者JS来实现要快捷得多。制作原型并不容易,但是下面提供一些建议,应该能帮到你:
最关键的时刻来了。由于使用的是低保真原型,普通中等程度的可用性测试是最有效的,并且在此过程中可以让人适当引导用户,避免用户偏离轨道或者放弃。
为了节省时间,你可以适当限制文档信息量,只测试脚本、问题、用户任务,并做可用性报告。可用性报告可以做简单点,制作优先问题列表。之后同利益相关者讨论问题,然后开始解决这些问题。
完成这个环节之后,你会拥有更多可靠的用户数据,制作更好的原型。你学到的东西可以加入到下一次迭代当中,并重启整个过程。事实上,Lyft 已经可以在4天时间内完成整个过程了。
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