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人人都是交互设计师

来源:纵天 / 时间:2016-10-24 / 浏览:341 / 行业资讯

交互是无处不在的,我们不应把眼光再局限于人与产品之间的交互,既然人与人之间也交互不断,那这种交互自然也是可以被设计的!


于是作为一名交互设计师,你的设计范围可能更大了,需要纵观全局,把握产品全流程中的每一环节,不再拘泥于产品界面或功能层面上的交互,通过全流程的交互设计,给使用者完整的交互体验!交互设计师需要学会多维度的考虑问题,场景也不再是简单的是谁为了什么而做什么,需要更多的考虑比如时间、地点、环境、心理变化等其它客观因素,需要更多的参与到整个业务流程与场景中,才能更好的把握用户真实需求,从而更好的确认目标进行设计!


甚至可预见的是,越来越多的其它岗位的专业人士,会慢慢参与到交互设计中,甚至主导交互设计。其实这已经在发生着了,传统领域中的很多服务流程都深得交互设计的精髓——


比如星巴克,在一些比较繁华的商业区附近的门店,都会在自己的服务流程手册上,提前注明附近的停车场位置,并要求店员可以熟记,一旦当客人问起如何停车时,可以准确的提供引导,这难道不是一种基于目的的交互设计吗?先研究客人的潜在需求,并准备好解决方案,及时给予反馈和帮助!


又比如宜家,通过场景布局、产品分布以及关键位置的指示牌,通过对人们的研究,模拟消费者在家居采购中的思考和决策顺序,设计了具有强引导性的商场浏览路径,帮助不熟悉产品的消费者更便捷高效的进行采购浏览,降低干扰;同时通过一些小的路径穿插和岔路,帮助老手们快速跳过“新手引导路径”,直接找到需要的产品。这难道不也是一种交互设计?不也是一种基于用户心理和使用场景的交互设计?


这些设计与狭义的人机交互设计有着异曲同工之妙——

1.都从目标出发(星巴克的目的是让用户觉得服务到位;宜家更偏重于学购,让用户边学边买,同时降低决策成本,快速完成消费)。


2.都基于用户心理和使用场景,研究用户的思维模式和使用习惯,提前设计方案来做应对。


3.都类似于我们的人机交互设计,比如宜家的让产品更容易被找到,不就和我们思考界面上的按钮如何布局更显眼类似吗?而星巴克的服务话术,不也和我们app中设计的提示文案类似吗?


由此可见,越来越多的人加入到了交互设计的行列,作为交互设计师,我们需要不断的进取与学习,借鉴传统行业的优秀经验,设计出更完善和良好的交互体验!


本文来自广州品牌网站建设网站设计制作公司-纵天科技


标签:交互设计,广州网站建设公司,广州网页设计公司

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